岗位职责：
1. 负责客户订单的跟进与管理，确保订单按时、高质量完成。
2. 与客户沟通，解答客户咨询，提供专业的客户服务。
3. 协调内部资源，确保订单生产进度，解决生产过程中的问题。
4. 监控订单状态，及时处理订单变更或问题，保证订单流程的顺畅。
5. 维护客户关系，通过有效沟通提高客户满意度和忠诚度。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够处理客户咨询和投诉。
2. 有较强的组织能力和计划能力，能够有效管理时间和订单。
3. 对工作细心负责，有良好的团队合作精神。
4. 具有较强的解决问题的能力，能够在压力下保持工作的积极性和创造性。