灵珞拥有共赢自强的核心价值观（志同道合、三观一致）、解决问题的成熟方法论（人类所有的行为都是在解决问题）、完善的架构体系（各部门分工明确）、卓越的人才队伍（严格筛选、宁缺毋滥）、绝对的产品竞争优势（车香用品细分领域领头羊）、忠实的消费者群体（线上线下双渠道，京东天猫好评率高达98%，全国实体合作门店数量达33000＋），期待与你共同引领企业持续向前迈进，开拓行业未来！

岗位使命：通过对实体直营渠道的管理与服务，确保其在服务执行和销售业绩上成为实体渠道的标杆；同时，通过对实体直营小区人员的悉心培养，为实体渠道输送充足且优秀的经销人才。

岗位职责及权重：

一、实体直营渠道管理 30%

1.主导实体直营渠道销售目标（包含销售预测）的制定、沟通、闭环及优化。

2.主导实体直营渠道服务流程执行及销售业绩考核与激励规则的制定、审核、发布/沟通、闭环及优化。

3.监控实体直营区域服务流程及销售业绩的执行情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。

4.监控产品销售（包含竞品应对）方案在实体直营渠道的执行情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。

5.监控实体直营区域达标门店的开拓情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。

6.监控实体直营区域合作门店的关转风险，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。

7.监控实体直营区域货品管理及账款收回/上缴相关情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。

8.根据需求，完成实体直营渠道管理其它相关工作。

二、实体直营渠道客户服务 15%

1.监控实体直营区域在门店拜访、门店人员培训、门店形象建设、门店售后处理等方面的情况，挖掘其中存在的问题并进行分析、评估、优化。

2.根据需求，完成实体直营渠道客户服务其它相关工作。

三、实体直营渠道市场信息汇报及销售部其它工作协助 10%

1.汇总、反馈/上报实体直营渠道市场信息（或用户需求）的变化情况

2.根据需求，跟进、闭环实体直营区域市场信息（或用户需求）调研的执行情况。

3.根据需求，完成销售部其它工作协助需求。

四、人员管理 30%

1.根据《灵珞理念》和人力资源管理制度，对下属进行指导、培训、监督、考核、关照。

2.落实团队文化建设。

五、制度管理 10%

1.根据业务发展，遵照《制度管理办法》要求建立新制度或废止旧制度，并培训闭环到位。

2.反省闭环团队内制度执行情况、挖掘存在的问题，持续主动优化完善制度。

六、团队年度工作总结、规划和预算的制定、实施及调整 5%

1.根据上级要求完成职责内年度工作规划、总结和预算编制相关工作。

2.根据上级要求分析预算的执行情况并总结跟进。

答疑解惑：

1. 灵珞的特点：

丨诚信履约——信守承诺，言出必行。自2005年创始至今，灵珞没有一例失信记录（包括但不限于供应商货款、员工工资、奖金、离职补偿金，均按时合规足额支付）。

丨共同成长——人才是灵珞发展的基石！为有追求有潜质的员工提供成长的平台，培养人才、孵化梦想是灵珞对员工的高级尊重和终极承诺，只要你够牛，各级管理层均虚位以待，每一位员工的发展均没有天花板。

丨追求卓越——见微知著，5个90%连乘就已不及格。要做就做最好！灵珞认为，做到最好不是利益算计，而是与生俱来的使命！超越对手只是生存的起点，而超越自我才是灵珞的永恒追求。

2. 灵珞的氛围：

丨尊约定，重事实，讲逻辑，对事不对人。

丨“人微言轻？”不存在！谁对听谁的。

丨工作以“解决问题”为核心，找问题、找原因、找方法。

丨定制度、建流程，工作有依据，协作不扯皮。

丨绩效考核凭案例、不打分，没人能给你“穿小鞋”。

丨弱化等级、相互尊重、平等轻松，坚守“不损人利己”的人品底线，杜绝办公室政治。