岗位职责
一、招商管理
1、渠道拓展与维护:开拓第三方渠道资源,签署代理协议,管理转介确认及佣金结算全流程。
2、租赁目标达成:主动拓展企业/个人客户,推进租赁洽谈,完成租金及面积指标。
3、客户转化与服务:接待来访客户,提供专业带看及需求匹配,高效促成签约
4、市场策略支持:调研周边竞品数据(租金、空置率等),输出市场趋势报告,制定租赁策略。
5、营销活动执行:协助策划并落地线上线下推广活动(开放日、行业沙龙等),提升项目曝光与转化。
6、租赁流程管控:负责合同起草、租金核算、保证金收取及佣金结算,确保合规闭环。
二、运营管理
1、客户全周期管理:统筹客户进场/退场手续办理,协调争议处理,保障流程顺畅。
2、租户关系维护:快速响应租户咨询与投诉,制定解决方案;定期巡查租户经营动态,强化合作关系。
3、租金收缴管理:通过常态化沟通确保租金收缴率达标,深化客户粘性。
4、数据复盘优化:按月分析出租率、收缴率等核心指标,提出运营提升方案
5、跨部门协同:联动物业、行政等部门,保障客户装修、维修等全链条服务体验。
任职要求
1、大专及以上学历,市场营销、商务管理、房地产经营相关专业优先,条件优秀者可适当放宽。
2、2年+商业地产/产业园区/写字楼招商运营经验,有成功案例者优先。
3、熟悉招商运营全流程,具备市场分析、数据复盘及报告撰写能力;
4、精通商务谈判、客户需求挖掘及多方协调技巧。
5、目标导向,抗压能力强,能高效推进工作落地;具备优秀的人际交往与团队协作精神。