岗位职责：
1.及时响应客户端售后服务请求和投诉，保持与客户端的联络；
2.管理售后服务的进度，确保问题得到有效解决，并输出售后服务报告；
3.协调内部资源对售后商机进行成本评估，输出售后概算；
4.提交发货，领料申请，跟踪发货进度，及时和客户端同步信息；
5.领导交代的其他工作事项。
任职要求：
1.机械，电器，自动化相关专业；
2.3年以上同类岗位工作经验，含非标自动化，服务类机器人，庭院类机器人等机器人赛道售后服务工作经验；
3.英语可作为工作语言，有海外项目工作经验；
4.具备优秀的客户服务意识，及沟通表达能力；
5.接受出差。