一、岗位职责：

1、统筹商务部整体运营，制定年度、月度业务目标，分解至团队并监督落地，确保业绩达成；

2、负责团队管理，负责商务专员的日常工作分配、业务指导、培训考核，提升团队成员的专业技能和服务水平；

3、统筹部门整体业务进度，把控业务质量与风险，审核业务资料，协调解决专员在业务办理过程中遇到的疑难问题解决专员业务办理中的疑难问题；

4、对接重点客户，参与客户需求沟通，提供定制化解决方案，处理客户投诉纠纷；解决客户问题；

5、挖掘商机，跟进签单；

6、召开团队会议，总结工作成果，分析存在问题，制定改进措施。

7、统计分析部门业务数据，编制报表并向上级汇报，优化业务流程与提出商务服务优化建议，协调跨部门协作。

岗位要求：

1、大专以上学历，会计、财务管理等相关专业优先；
2、品德优良善于沟通；
3、具有较强的团队协作意识及团队管理经验；
4、具备一年以上同行业工作经验最佳。