岗位职责

1. 及时响应微信群客户群咨询，解答公司或是产品相关问题；
2. 记录客户需求及问题，跟进问题闭环处理；
3. 维护客户关系，及时反馈客户意见，提升客户满意度。
4. 配合销售完成相关衔接工作。

任职要求

1. 25-36岁，大及以上学历，1年以上客服经验；
2. 普通话标准，沟通表达清晰，有耐心、责任心，抗压能力强；
3. 熟悉基础电脑操作，会使用微信、办公软件等基础工具；
4. 有机械行业客服经验或了解升降机设备者优先录用。