岗位职责:
1、通过旺旺和客户沟通,解答客户疑问,推荐关联产品,达成交易;
2、与客户建立良好的联系,熟悉并挖掘客户需求,在接待过程中统计顾客反馈的问题提交给上级;
3、审核订单信息及时处理异常信息,跟进货品物流信息,对异常情况及时跟进处理。
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、网络营销或相关专业优先,应届毕业生亦可;
2、熟悉淘宝购物,热爱电商,电脑打字速度快;
3、有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
4、接受倒班:A班:8:30-18:00 B班:14:00-23:30(晚班家里办公),(一周排一次)轮休制;
我们能带给你什么?
(1)超人性化福利:数不清的办公室零食、不定期下午茶、三节福利、女神节福利、情人节福利、打车报销福利;
(2)奖金不断:绩效奖金、年终奖金,还有一年两次调薪机会;
(3)完善的假期组合:带薪病假、带薪产假、法定假期;
(4)享受地铁口5A级写字楼办公环境;
(5)团队积极活跃,定期组织丰富团建活动、生日活动、带薪旅游;
(6)广阔的职业发展平台、系统完善的专业培训、持续提升你的职场竞争力。
职位福利:节日福利、不加班、加班补助、绩效奖金、交通补助
职位亮点:top级电商公司