1、解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。

2、定期上门回访客户，维护客户关系，提升客户满意度；

3、维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。

4、完成公司交办的其他相关工作。