总经理助理岗位要求
一、 岗位核心定位与价值
职位名称： 总经理助理（公司运营协调方向）
核心价值：
作为总经理的“眼睛、耳朵和左右手”，不是简单的上传下达，而是主动深入业务，
系统性发现、诊断并推动解决跨部门的运营问题，优化流程与绩效，确保公司运营体
系高效、协同、持续改进。
汇报对象： 总经理
下属关系： 暂无直接下属（初期），但拥有横向协调与考核建议权。
二、 岗位职责（聚焦问题解决与协调）
1、运营诊断与协调：
深入生产、计划、采购、技术、仓储、品控等部门一线，常态化了解运营现状，
识别业务流程中的断点、堵点与效率低下环节。
主导跨部门协调会议，针对具体运营问题（如交期延误、质量异常、成本超支
等），组织相关部门制定解决方案、明确责任与时限，并跟踪落实。
2、流程与制度优化：
负责梳理、优化及绘制公司核心业务流程（如订单评审-生产计划-采购-生产-交
付流程）。
协助总经理制定、修订各项管理制度，并推动落地执行，确保流程与制度的统一
性和有效性。
3、绩效与成本管理辅助：
协助总经理设计或优化各部门（尤其是生产、采购、计划）的关键绩效指标
（KPI）。
监控主要成本动因，牵头开展专项成本优化项目（如物料损耗控制、库存周转提
升、生产效率改进）。
4、项目与变革推动：
负责牵头公司级改进项目，如 ERP 系统深化应用、精益生产导入、质量管理体系
升级等。
推动跨部门协作文化的建立，打破部门墙，提升组织整体执行力。
5、战略执行与汇报：
协助总经理分解战略目标为年度/季度行动计划，并监督执行。
定期汇总分析公司运营数据，编制运营分析报告，为总经理决策提供数据支持。
三、 任职资格与能力要求
（一）硬性要求
• 学历与专业： 专科及以上学历，工业工程、机械制造、企业管理、供应链管理
等相关专业优先。
• 经验： 2-3 年以上生产制造型企业工作经验，其中至少 1-2 年以上涉及生产、
计划、采购等至少两个领域的项目管理、流程优化或部门管理经验。
• 有精益生产、六西格玛项目经验者优先。
• 知识： 熟悉生产运营管理、供应链管理、质量管理、成本控制等核心知识。
（二）核心能力模型
1. 系统思维与问题解决能力： 有系统性思维，能跳出单一部门视角，浏览大局，
从公司整体运营链条分析问题根源，制定系统性解决方案。
2. 卓越的沟通与协调能力： 具备高超的沟通技巧和情商，能有效说服、协调不同
立场的部门负责人，推动共识达成。
3. 数据分析与逻辑能力： 善于通过数据发现问题，能用数据说话，支持自己的分
析和建议。
4. 流程优化与项目管理能力： 掌握流程设计工具（如 SIPOC、流程图），并能灵
活应用于企业，能熟练管理跨部门项目，确保项目闭环。
5. 领导力与影响力（非权力性）： 在没有直接汇报关系的情况下，能够凭借专业
能力、人格魅力和对结果的执着，驱动他人完成任务。
6. 抗压性与主动性： 能在复杂和压力环境下工作，主动寻找问题而非被动等待指
令。
四、薪资
该岗位要真正具备跨部门协调和问题解决能力的复合型人才。薪酬结构采用“固定
薪资 + 浮动绩效 + 福利”的模式。
（一）薪酬范围（年度）
入门胜任级（基本满足要求的）： 年薪 10 - 15 万+ 元人民币。
经验丰富级：面议
（二）薪酬结构设计
1. 固定月薪（占年度 60%-70%）
2. 浮动绩效奖金（占年度 30%-40%）：
与公司关键指标挂钩：
公司运营指标（如： 整体订单准时交付率、库存周转率、制造费用率优化等）
完成情况。
重点改进项目（如： 主导的 1-2 个核心流程优化项目、成本节约项目）的达成
效果。
总经理满意度评价（基于其辅助工作的有效性和工作结果）。
发放周期： 年度评估发放。
3. 福利与长期激励：
标准福利： 缴纳五险一金、带薪年假、节日福利等。
特色福利/激励（提升吸引力）：
培训发展： 提供外部高端管理或专业技能培训机会。
晋升通道： 明确表现优异者可晋升为副总经理或运营总监。
年度调薪： 根据公司业绩和个人贡献，提供有竞争力的年度调薪机制。
面试着键点：
行为事件访谈（STAR 原则）： 重点考察过去如何处理跨部门冲突、推动过哪些改进项
目、如何量化项目成果。
案例分析： 提供一个模拟的公司运营问题（如交期延误），让其现场分析并给出协调
解决思路。
理念契合：确保与公司双方在管理理念、工作风格上契合，建立信任基础。