岗位职责:
1. 提供优质的顾客服务，确保顾客在餐厅的整体体验舒适愉快；
2. 维护餐厅环境清洁，包括但不限于桌椅、餐具的整理和清洁；
3. 根据顾客需求提供个性化的服务，并有效地收集和反馈顾客的意见；
4. 积极配合团队工作，确保服务流程的高效执行；
5. 在必要时处理顾客投诉，以冷静和专业的方式解决问题。

任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够准确理解并响应顾客的需求；
2. 对工作认真负责，能够确保服务质量；
3. 具备团队合作精神，能与同事协同工作；
4. 能够在快节奏环境中保持积极态度；
5. 有能力处理突发事件，确保顾客安全。