工作内容
1. 银行内催，通过电话/短信提醒行内信用卡逾期60天内M0-2账户还款。
2.负责接听客户来电，耐心解答咨询，确保服务质量满足客户期望；
3.记录并跟进客户的问题，确保问题得到有效解决，提升客户满意度；
4.及时汇报服务过程中遇到的特殊情况，协助改进服务流程。

任职要求
1. 具备良好的电脑操作能力，能够高效处理客户信息；
2. 普通话标准，沟通表达能力强，能够与客户建立良好关系；
3. 对客户服务持续改进有热情，能够在团队中发挥积极作用。
4.统招大专及以上学历

岗位福利:
1、入职当月签订劳动合同，缴纳五险一金
2、薪资结构：基本薪资+职级津贴+业务奖金，月薪8K—16K
3、不定期下午茶+团建活动、过节福利、工会福利
4、带薪年假、病假、婚假等
5、5A级写字楼办公环境，独立工位，无需外访

工作地点：武汉市江汉区商务西路181号平安银行大厦17楼，地铁3号线、7号线直达。