职位详情
魔兽世界私域客服专员
6000-8000元
陕西启创人力资源有限公司
成都
1-3年
大专
07-22
工作地址

西部智谷-C区8栋

职位描述
岗位职责:
1.负责游戏用户日常维系工作,了解用户需求,快速解决用户基础问题,提升用户服务体验;
2.结合游戏实时热点、版本更新结合用户需求,推广给用户团队制定的福利活动以及服务策略;
3.定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案;
4.必要时需要跟用户进行电话沟通确认信息;
任职要求
1.大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件,能熟练使用键盘进行打字沟通;
2.熟悉业务流程,具有保密意识,自驱能力强,很好的执行力;
3.有良好的学习能力,沟通协调能力,具备团队合作精神;
4.抗压能力强,责任心强,积极乐观,具备良好的服务意识。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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