岗位职责
（一）订单与运输管理
- 全流程处理物流订单，用TMS系统匹配运力，保障订单准确高效。
- 调度承运商，结合冷链特性规划路线，保时效、控空驶率。
- 跟踪货物位置与温湿度，预警并快速处理运输异常。
（二）仓储与库存协同
- 对接仓储落实出入库，用WMS核货，跟进低温存储合规性，协助盘点保账实相符。
- 整理仓储数据，上报临期/破损产品并配合处理。
（三）数据与成本管控
- 统计物流数据，生成日报月报，支撑调度与成本管控。
- 核对物流费用，协助结算，严控运输成本。
（四）单据与合规管理
- 收集、核对、存档运单等单据，确保信息完整、上传及时。
- 协助落实合规要求，含承运商资质审核、冷链记录留存等。
（五）协同与异常处理
- 对接内外部部门，及时响应物流咨询与资源协调。
- 处理客户物流投诉，维护核心客户服务体验。
- 参与流程优化，提标准化建议提升效率。