职位详情
山东技术支持专员
8000-10000元·13薪
银河互联网电视有限公司
济南
3-5年
本科
04-14
工作地址

国际财富中心11楼1107室

职位描述
岗位职责:
1、负责落地项目交付,包括项目的管理、实施和验收,各个流程环节沟通协调,对客户进行产品相关讲解和培训,针对客户需求,输出演示文档;
2、负责产品功能现场测试,协助产品经理进行功能优化以及APK定版;
3、负责产品需求梳理和分析,对客户的需求进行分析整理,评估产品的可行性及可能面临的各类风险,并结合产品功能,提供合适的解决办法;
4、负责日常故障处理,通过平台监控业务各项错误指标,发现故障第一时间反馈研发并进行日志、网络抓包,推动问题尽快解决。
任职要求:
1、 本科及以上学历,计算机专业优先,具备软考中级以上或PMP证书优先;
2、具备较强的材料整理及输出能力,熟练使用OFFICE办公软件;
3、 具备一定的运营商项目业务对接或服务经验;
4、熟悉计算机基础知识,熟练分析网络包、日志包等,进行故障分析和定位;
5、具备较强的沟通表达能力,可独立开展与客户的方案、需求沟通交流工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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