1、店铺日常管理:负责产品选品、上架，优化标题、关
键词及商品描述，定期更新产品图片与详情页。按促销
和节日装修店铺，实时监控库存，处理库存积压与缺货
问题。
2、客户服务:及时回复客户咨询，解答产品、价格、物
流等疑问，处理订单及售后纠纷，跟进中差评，维护店
铺评分与形象。
3、市场调研与竞品分析:关注平台及行业动态、政策法
规变化。收集竞品信息，分析优劣势，找出自身差异化
优势。
4、善于数据分析与制订有效运营方案;，提高店铺的点
击率、转化率、曝光率;
5、查看分析后台数据并优化;
任职要求
1、学历与专业:大专及以上学历，电子商务、市场营
销、国际贸易等相关专业优先。
2、有2年以上 Shopee 平台运营经验，熟悉平台规则
流程。有跨境电商经验，尤其是东南亚市场运营经验者
优先。
3、技能要求:熟练用 Excel 等工具做数据分析，制定推
广计划，熟悉平台营销工具。具备良好英语读写能力，
负责特定市场需掌握对应语言。
4、能力与素质:善于跨部门协作沟通，抗压能力强，有
创新精神，能主动推动工作，对运营工作有热情。