岗位职责：
1、做好对前台工作区域设施设备、环境卫生的的检查，整理：热情问候并接待每一位来访者，做好相关记录并协调各部做好日常的服务工作；
2、熟悉各项收费标准，做好缴费客户的接待，并协助参与收费工作；
3、接待客户投诉，按工作要求和投诉内容做好记录，及时转交相关部门解决，重要事件即时上报客服主管直接处理；
4、完成上级交办的其它工作。任职要求：
1、大专及以上学历；身高160cm以上，年龄20~35岁。2、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
3、熟练使用电脑和WORD、EXCEL办公软件，具有一定的亲和力、一定的沟通协调能力。