岗位职责:
1.负责内催阶段客户的电话催收，按公司要求与客户协商还款，达成回款目标；
2.负责对高风险客户进行外访上门，最大程度清收欠款；
3.按公司制度流程和品管要求进行作业，避免业务差错，最大限度避免投诉发生，维护公司商誉；
4.积极主动了解客户动态，掌握客户各项信息，以及排查催收过程发现的风险点，及时对涉及欺诈等特殊案例进行上报反馈。
任职要求:
1.高中或以上学历；
2.愿意接受和学习新的业务技能、知识培训；
3.口头表达流利，沟通能力强，有良好的个人情绪管控能力；
4.有信用卡或消费金融从业经验优先。