售后服务专员/销售助理
5000-8000元
北京 大专
大族企业湾-10号楼B座5层
1. 菌群检测全流程对接
① 管理检测盒发放与样本回收追踪
② 对接第三方实验室协调检测进度
③ 安排报告解读师服务并记录工时
④ 确保检测报告24小时内交付客户
2. 客户售后管理
① 处理客户群中的订单/发货/物流查询
② 登记销售台账并跟进应收账款
③ 准备产品资质文件及开票申请
④ 管理客户档案(一客户一档)
3. 合同生命周期管理
① 初审合同条款合规性
② 走签章流程及邮寄备案
③ 维护合同到期续签预警机制
4. 销售数据统计
① 手工录入销售日报数据
② 制作周/月业绩分析报表
③ 管理客户健康度评分卡
5. 财务对接
① 确认到账信息并核销账款
② 处理开票异常与退票重开
③ 每月5日前完成对账差报告
6. 个性化定制对接
① 接收定制订单并启动技术流程
② 协调技术部确认生产方案
③ 监控生产节点并同步客户
7. 部门行政支持
① 安排部门会议并形成纪要
② 管理办公物资及报销单据
③ 协助领导处理紧急事务
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕