岗位职责：
- 负责与续保客户保持良好沟通，维护客户关系，确保客户续保工作的顺利进行
- 定期了解客户需求，提供相应的产品咨询服务
- 及时解决客户在续保过程中遇到的问题，确保客户满意度
- 收集市场信息和客户反馈，为产品改进和服务优化提供建议

岗位要求：
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户建立长期信任关系
- 熟悉保险产品及行业相关法律法规
- 有责任心，工作细致，能够承受一定的工作压力
- 具备一定的销售技巧和市场营销知识者优先