【岗位职责】
1.私域导流：承接抖音平台公域导入私域的用户，对进入私域的用户进行交付、服务，在过程中监控团队服务；
2.私域运营：与案前团队和谈办律师协作，确保服务流程的连贯性和闭环管理；做团队私域运营和案前的升单营销，运营场景包括但不限于微信私信、朋友圈、私域直播等，对转化率负责；
3.服务闭环：以用户为中心，挖掘用户需求，制定分层运营策略，获得有效转化结果；包括企微、新媒体场景下的用户拉新、留存、促活、转化等；
4.内容营销：设计运营策略和链路，不断优化公转私的整体运营链路和sop，提高效率与转化率；
5.客户数据分析：负责打磨私域营销闭环链路，有数据敏锐度，基于数据变化提出有效的措施并落地；
6.跨部门协作：与律师团队、客服案前部门等紧密合作，确保服务质量和客户满意度；
7.数据分析：运用数据分析工具，监控私域运营效果，优化运营策略。

【岗位要求】
1.本科及以上学历，市场营销、传媒、法律等相关专业优先相关经验要求；
2.两年以上私域运营或用户运营相关工作经验，有互联网运营或婚姻家事领域背景者优先专业知识和能力；
3.具备成熟的私域运营经验，熟悉企微、私域直播等运营场景/工具；
4.具备独立输出私域运营策略、内容、话术、sop的能力；
5.良好的服务意识和营销功底，能在真心为客户解决问题的过程中促成销售转化；
6.拥有家庭教育、教培、在线教育、知识付费等相关经验加分；
7.极强的自驱力、学习力和上进心，能独当一面，能对结果负责。