职位详情
话务客服专员
3000-6000元
广东林氏家居股份有限公司
佛山
不限
大专
04-25
工作地址

佛山-南海区林氏家居总部

职位描述
岗位简述:接听客户的咨询和投诉电话,跟进事项解决,给客户进行回访。
任职资格:
‌1.教育背景‌:大专及以上学历,具备标准的普通话发音。
2‌.沟通能力‌:拥有出色的沟通技巧和表达能力,能够有效与客户沟通。
3‌.技能水平‌:熟练掌握基础电脑操作,有电话客服经验者优先考虑。
‌4.学习能力‌:能快速学习并掌握公司新政策、新业务,具备推介新产品的能力。
‌5.工作态度‌:对工作高度负责,不擅自离岗,确保每日工作任务按时完成。
6‌.客户服务‌:在接听电话时保持耐心,主动热情地为客户解答问题。
7‌.客户关怀‌:具备良好的客户服务意识,关心客户需求,给予客户关怀和帮助‌

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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