五险 双休 法定节假日正常休息
岗位内容:
1. 为客户提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度(偶尔会出差)。
2. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈
3. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
任职要求:
1. 35岁以上,专科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业。
2. 1年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
3. 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求。
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
5.具备弱电基本知识,偶尔需要登高(10米左右)。
6. 初步了解RS232、RS485通讯的基本知识。
7. 了解网络基本知识,能在Windows上配置ip地址、测试网络通断等基本操作。
8.接受经常出差。