岗位职责:

1、协助日常人资、行政、OA等系统运维支持，提升系统的稳定性及用户满意度

2、协助处理人资、行政、OA等系统需求，协助完成需求调研、需求分析、蓝图设计、详细设计、系统测试、系统培训、初始化等工作，负责需求上线过程问题的跟踪反馈，推动需求顺利上线

3、跟进解决人资、行政、OA等日常使用问题，提升服务台的问题解决效率及解决质量

4、支持人资、行政、OA等系统的日常用户培训，赋能飞书多维表格解决方案，提升用户的问题自闭环解决能力

岗位要求:

1、善于沟通和学习，并具备较强的总结归纳和分析解决问题的能力；

2、具有高度的责任心和良好的团队合作精神；

3、具备数字化运营意识，能够结合日常工作和用户、系统的特性总结提炼优化方案，不断提升系统的易用性和可用性；

4、踏实认真，实习期内可长期稳定出勤

5、有产品原型设计经验或SAP操作经验或RPA开发经验或飞书使用经验者优先