岗位职责：
1、订单处理：负责经销商配件订单的接收、审核、录入、跟踪及发货等全流程处理，确保订单准确及时完成
2、异常处理：及时处理经销商订单异常情况，如缺货、延迟发货等，协调相关部门解决问题，保障订单顺利进行
3、客户关系维护：与经销商保持良好沟通，解答疑问，提供优质服务，提升客户满意度，维护良好合作关系
4、配件推广销售：承担衍生品及配件电池的推广销售任务，提高产品销量和市场占有率
5、沟通协调：与各基地相关业务部门沟通协作，跟催配件发货，确保配件供应稳定及时。
任职要求：
1、专业技能：熟练使用word、excel、SAP等办公软件及相关业务系统，具备一定数据分析能力
2、沟通能力：性格外向，沟通协调能力强，能与不同部门和客户有效沟通，解决问题.
3、服务意识：服务意识强，以客户为中心，积极主动为客户提供优质服务，满足客户需求
4、抗压能力：能承受较大工作压力，在订单高峰期或遇到紧急情况时，保持冷静高效工作
5、行业认知：了解电动车行业及售后配件市场，熟悉产品知识和销售渠道，更好地服务客户和处理订单问题。