岗位职责：

1、针对零公里、Pack、OEM、市场客户的反馈、抱怨及投诉，及时组织相关人员对客户端制定紧急措施，避免影响客户节拍；对内组织相关人员从产品全生产过程进行排查，分析原因制定措施并定期督办，防止问题再发生；

2、针对客户反馈问题，分析编制8D报告；

3、车辆大数据平台建设，梳理预警逻辑建立预警模型及分析模型，持续提高预警准确率；

4、车辆大数据平台应用，对市场车辆数据分析并消除安全隐患；

任职要求：

1.掌握8D方法；熟知QC七大手法、5W2H、5WHY等工具或方法；

2.熟知锂电池的生产工艺、Pack生产工艺；

3.了解质量五大工具（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC）；

4.了解ISO9001及IATF16949质量管理体系标准。