大客户团购营销经理是负责企业大客户团购业务拓展与维护的关键岗位,需具备多维度能力与经验。以下从岗位职责、任职要求、核心能力三方面展开分析:
岗位职责
- 业务拓展
- 负责区域内大客户及团购客户的开发、合作洽谈,制定并执行销售策略,完成业绩指标。
- 拓展新市场、新客户,增加产品销售范围,持续维护客户资源。
- 关系维护
- 建立并维护与大客户的长期合作关系,定期拜访客户,处理售前、售中、售后问题,提升客户满意度。
- 协调内外部资源,保障项目落地与顺利实施。
- 市场分析与策略制定
- 收集市场信息、客户需求及竞争对手动态,分析市场趋势,为产品优化及营销策略提供建议。
- 制定团购业务的市场活动计划,如会议、品鉴会等,推动品牌宣传与销售增长。
- 团队管理与协作
- 协助团队内成员进行大客户开发,提供业务指导与支持。
- 与市场部、商务治理部、客户服务部等部门协作,确保销售目标的达成。
任职要求
- 教育背景与经验
- 本科及以上学历,市场营销、管理等相关专业优先。
- 3年以上大客户销售或团购业务经验,熟悉电商、快消品、房地产等行业者优先。
- 核心能力
- 沟通能力:具备优秀的谈判技巧与客户服务意识,能够与高层客户建立良好关系。
- 抗压能力:适应高压工作环境,具备韧劲与恒心,能够应对复杂项目挑战。
- 分析能力:擅长市场分析与数据解读,能够提出建设性策略建议。
- 资源与技能
- 拥有丰富的客户资源或行业资源,具备招投标经验者更佳。
- 熟练使用办公软件,掌握基础财务与法律知识。
核心能力要求
- 客户关系管理
- 深入理解客户需求,提供定制化解决方案,建立客户信任与忠诚度。
- 战略思维
- 能够从宏观角度分析市场与行业趋势,制定长期业务规划。
- 创新能力
- 在客户需求挖掘、营销方案设计等方面具备创造性,推动业务突破。
- 团队协作
- 具备良好的团队合作精神,能够跨部门协调资源,推动项目落地。