【岗位职责】

1. 负责公司新媒体矩阵（抖音、视频号、小红书等）的日常运营与策略制定，统一品牌形象，提升账号影响力与粉丝黏性。

2. 策划并执行“场景化内容矩阵”，围绕家庭消费、企业福利、节日热点等核心场景，产出短视频、直播、图文等内容，推动公域引流与品牌曝光。

3. 运营企业微信、会员社群等私域阵地，通过日常互动、福利推送和主题活动，提升用户活跃度与复购转化。

4. 策划并执行线上营销与裂变活动（如拼团、砍价、节日促销），联动线下渠道，提升获客与转化效率。

5. 拓展并维护KOL/KOC、平台方及异业合作资源，争取流量扶持，扩大品牌触达。

6. 每日监控运营数据，定期输出数据分析与用户洞察报告，指导内容优化与策略调整。

7. 协同产品、销售、客服等部门，反馈用户需求，参与选品与卖点提炼，推动“品效合一”。

8. 确保内容与运营符合平台规则与公司合规要求，防范运营风险。

9. 持续学习新媒体趋势与运营技能，探索创新玩法，以流量增长、转化提升为核心目标开展工作。

【任职要求】

1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务、广告学等相关专业优先。

2. 具备1-3年及以上新零售、电商或传统零售行业营销工作经验，有成功的新零售项目策划、执行经验者优先。熟悉线上线下融合的营销模式，了解新零售行业发展趋势和市场动态。

3. 熟练掌握市场调研方法，能够独立开展市场调研，分析市场趋势、竞争对手和消费者需求。精通营销策划工具，如撰写营销方案、制定推广计划、设计促销活动等。熟悉社交媒体平台、电商平台的运营规则和营销技巧，能够运用新媒体工具进行品牌推广和用户互动。