一、岗位职责
（一）业务运营支撑工程师（2人）
1、物联网连接管理平台描述
物联网连接管理平台（IoT Connection Management Platform）是专为蜂窝物联网设备设计的云端管理工具，主要用于监控、配置、优化海量物联网设备的连接状态，确保数据安全传输与高效管理。
2、岗位职责
（1）掌握运营商BSS（CRM、CMP）业务知识、工单处理；
（2）负责数据配置、自有卡开卡、转售卡纳管、业务办理、业务数据核查、计费问题处理、转售运营问题处理等工作；
（3）跨部门工单的管控和调度，具备协调各级运维人员协调处理的能力；
（4）保障平台7×24小时稳定运行，协同运维团队定位根因，推动快速修复，降低客户业务中断损失。
二、任职资格
（一）本科及以上学历（相关专业：计算机、网络、通信工程、数学类专业方向优先），熟悉数据库和sql语言；
（二）工作责任心强，具备良好的沟通协调、团队合作、人际交往能力，激情进取；
（三）原则上年龄在35周岁以下，身体健康；
（四）优选有1年以上的相关工作的从业经验；
（五）优选具有电信行业BSS系统经验、物联网行业经验；
（六）优选从事过软件系统维护支撑工作；