工作职责：
1、能够安排供应链标准管理服务商服务/运力等质量，监控并提醒服务商提2、升服务质量，能够配合团队完成服务商服务与质量考核；
3、具备较强解决物流客诉问题的能力，根据SOP标准流程处理异常物流工单；
4、跟进服务商业务对账，核对订单每个费用项准确性，跟进服务商赔付问题；
5、可根据操作要求跟进系统录入服务商/运力线介绍等资料信息，跟进服务商、线路、仓库等上下线流程；
任职要求：
1、本科及以上学历，1年以上跨境物流企业从事物流或供应链运营相关工作，对外贸出口有初步经验；
2、做事细心，积极主动，有责任心和耐心，具备良好的学习能力以及一定的抗压能力；
3、熟练使用常用办公软件，熟练操作Excel等数据分析工具，有良好的数据能力（会SQL优先），通过数据发现痛点问题并推动优化；