岗位内容:
1、跟进客户订单,确保按时交付,处理订单变更及异常情况;
2、与客户保持良好沟通,了解需求,提供产品咨询和售后服务;
3、协调内部资源,确保订单流畅顺畅,提升客户满意度;
4、为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理不合格产品和解决方案提供。
5、收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
任职要求:
1、具备良好的沟通和服务意识,有一定的抗压能力;
2、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
3、积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。
4、长期驻地工作(洛阳);
福利待遇:
1、无责底薪5000+奖金+社保+自由上下班,只需要维护好现有客户,做好售后服务和项目跟进;
2、公司免费提供宿舍;
3、员工福利好,可参加公司国内外旅游;
4、入职带薪培训,上手快,一对一帮扶;