岗位职责：
订单管理：负责客户订单的跟踪与管理，确保按时交货，满足客户需求。
及时更新订单状态，确保所有订单流程顺畅，跟进每一个环节（生产、检验、包装、发货等）。
客户沟通：
与客户保持良好的沟通，解答客户疑问，提供订单状态更新。
协调客户与生产部门、仓库和物流团队的需求，确保客户满意。
生产跟踪：
跟踪医疗器械产品的生产进度，确保符合质量标准和交货时间。
与生产部门、品质控制团队密切合作，确保生产工艺符合国际标准。
物流协调：
配合物流部门安排货物的运输，确保按时发货并确保货物安全、完整。
处理国际运输单证、报关、保险等事项，确保通关无障碍。
问题处理：
跟进客户反馈物流问题。
协调内部资源解决生产或物流中出现的突发问题。
岗位要求：
学历要求：大专及以上学历，国际贸易、外语等相关专业优先。
工作经验：至少1-2年以上外贸跟单相关工作经验，有医疗器械行业背景者优先。
语言要求：英语流利（书面），能够独立处理与外籍客户的邮件和电话沟通。
沟通协调能力：优秀的沟通、协调能力，能有效管理客户需求和公司内部各部门之间的沟通。注重细节，具有较强的责任感，能够承受一定的工作压力。
其他要求：熟练使用Office软件，尤其是Excel和Word，能够制作并管理订单相关文档。具备一定的跨文化沟通能力和团队合作精神。