岗位职责:
1、亲自执行
①、市场主动服务走访、挖掘客户痛点,收集痛点,寻找资源,尝试将痛点转化成解决方案。
②、主动对接运维线索和商机,到业务前线对接业务需求和主导方案的制定。
③、提高客户满意度,对运维方案落地后的效果负责。
④、运维方案的案例库整理和沉淀。
2、参与执行
①根据区域/产线需要,提供所需客户信息。
②根据需要,开展区域市场调研与竞争分析。
③按照要求,主机服务工作。
④根据需要,协助开发外部渠道。
任职要求:
一、教育背景:(学历、专业等要求)
1、本科学历;
2、机械设计或机械制造其自动化专业;或机电一体化专业;
二、工作经验(行业、对标公司):
1、饲料机械设备售后服务工作经验≥5年,或在饲料厂有维保或生产管理经验者且任职≥3年;
2、饲料厂生产主管或厂长优先
3、有英语基础能面向国际优先
三、专业知识和技能
1、饲料生产工艺设计、饲料机械设备管理、产品性能提升、电气系统设计与维护等要有经验。
四、其他要求:(下面两条仅供参考)
1、积极主动,具有结果导向意识。
2、沟通能力好,具有良好的口头与书面沟通技巧,能够清晰、有效表达观点。
3、抗压能力好,在面对挑战和压力时能够冷静有效的解决问题。
4、客户服务意识,有以客户为中心的意识。