1.负责接听国内机票相关业咨询、预订电话（纯服务无销售性质）
2.帮助客户处理机票订单退票、改签、会员相关等售后需求
3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训，提高处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度
4.能够通过良好的服务态度，维护与客户之间的关系，树立品牌形象
做五休二双休，倒班制
1、班次覆盖时间6:00-01:00,8h排班制
2、22点后-24点前夜补补助均为10元
晚班：
13:00-22:00（10元夜班补贴）
14:00-23:00（10元夜班补贴）
15:00-24:00（10元夜班补贴）
16:00-01:00（15元夜班补贴