岗位职责
1.风控数据整理、分类、逾期分析、制定催收策略
2.电催话术设计，电话催缴与客户谈判，协商还款
3.协调外包机构与清欠解决疑难案件
4.客户信息更新，修复失联客户信息
5.了解车辆回收处置的相关流程
6.必要时可下沉电话催收业务
任职要求
1、教育背景
大专及以上学历，财务、法律、金融、工商管理等相关专业优先
2、3年以上金融/信贷/租赁行业催收、风控相关经验
有法律诉讼流程支持、外访催收或疑难案件处理经验者优先
3.核心技能
数据分析能力:熟练使用Excel等工具整理逾期数据，制定针对性催收策略:
沟通谈判能力:擅长电话沟通，能灵活运用话术推动还款协商，化解客户抵触情绪
法律合规意识:了解民事诉讼法、个人信息保护法等相关法规，熟悉诉讼材料准备流程:
信息管理能力:具备客户信息修复经验;
跨部门协作能力:能协调外包机构、法务团队推进案件解决。
4.能力素质
抗压能力强，适应高强度、重复性工作;
责任心强，具备风险敏感度和合规意识;
逻辑清晰，能独立分析问题并提出解决方案
具备团队协作精神，能适应灵活工作安排。
5.其他要求
持有C1驾照，能适应短期出差及外访任务
无不良征信记录或法律纠纷