1. 负责养老院日常直播运营,通过镜头真实呈现院区环境(如房间、活动区、餐厅)、老人生活日常(如娱乐、用餐、护理场景)及服务特色,传递温暖专业的品牌形象。
2. 策划直播主题与内容脚本,例如“养老院一日体验”“护理团队专访”“老人才艺展示”等,提升观众互动率与停留时长。
3. 实时与直播间观众互动,解答关于入住流程、收费标准、护理服务等疑问,引导潜在客户私信咨询或线下探访。
4. 配合养老院营销节点(如开放日、节日活动),完成短视频拍摄与剪辑,用于直播预热或平台二次传播。
5. 收集观众反馈与潜在需求,定期整理并反馈给养老院运营团队,助力优化服务与营销策略。
• 基本要求:年龄22-40岁,形象亲和、沟通能力强,有直播或短视频创作经验者优先;认同养老行业价值观,有爱心、耐心,能真诚对待老人与观众。
• 专业能力:熟练使用手机、直播支架等设备,掌握基础直播技巧(如控场、互动、镜头感);会使用剪映等工具剪辑短视频,能独立完成内容产出者优先。
• 职业素养:具备良好的时间观念,能按时完成直播排期;严格保护养老院老人隐私,不泄露未授权的个人信息;面对突发情况(如直播中老人情绪波动)能冷静应对,灵活调整内容。
• 加分项:有养老行业相关工作经验(如护理、社工),或擅长文案撰写、话题引导,能快速拉近与观众距离。