职位详情
售后服务工程师
5000-8000元·14薪
麦克微尔(天津)科技有限公司
天津
3-5年
大专
02-10
工作地址

常青藤文化艺术产业园5号楼1层东侧

职位描述
岗位职责:
1.不良电路板的维修(依据原理图及PCB图,精准查找故障芯片、阻容件或PCB断路点位),对维修数据进行整理分析,针对共性问题及时向相关部门反馈,协助并跟进预防措施或者整改措施的制定与落实;
2.售后仪器的校准与维修工作,整理校准与维修数据,针对仪器共性问题及工作流程优化点,向相关部门反馈并协助跟进预防措施制定;
3.编写技术文件(包括但不限于仪器故障的检修流程,面向海内外的售后工程师的拆卸与装配指导书,校验标准操作流程等,确保文件内容规范、严谨、准确、易懂);
4.前往客户现场,为客户提供公司仪器的原理介绍、功能演示、功能验收及操作方法培训等服务,积极收集并记录客户意见与需求,及时反馈给公司相关部门;
5.远程诊断与技术支持,针对客户遇到的仪器故障、网络通讯、现场因素、用户操作不当等各类问题进行诊断,及时提供有效的解决方案;
6.负责公司网络、办公电脑和打印机等办公设备的维护维修,确保办公设备正常运行;
任职资格:
1.专科及以上学历,电子、自动化、生物工程等相关专业;
2.较强的工作主动性,较好的人际交流能力、客户沟通协调能力、服务意识;
3.具备基本的电子电路故障定位、分析能力;
4.熟练使用各类维修工具、工装、测试仪器仪表等,具备高集成度芯片的焊接技能;
5.能承受一定的工作压力,适应和接受出差;
6.具有3年以上售后或电路维修相关工作经验优先,优秀应届毕业生优先;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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