岗位职责
1.订单、风控、审核等合规质检工作
2.记录并反馈投诉事件、分析投诉事由
3.售后相关规则、制度、数据、报表等文档整理及制作
4.受理客户咨询、投诉、退款等相关事宜
5.定期或不定期复核订单，及时发现业务相关问题并解决
6.领导交办得各项事务
任职要求:
1.大专及以上学历，专业不限，男女不限，普通话标准，形象气质佳
2.有证券从业资格(从事过金融证券相关行业者优先)
3.有较强的客户服务意识，具备良好的语言表达及沟通能力，细心耐心反应敏捷，能承受一定的工作压力和强度
4.熟练使用word excel等各种办公软件