岗位职责：

1、负责产品问题的快速响应和处理，解决产品交付后客户的培训、使用，维修等售后问题。

2、负责跟踪产品的使用状态，建立售后服务档案，促进客户满意度提升。

3、及时反馈产品质量问题，协助研发部完成产品升级。

4、协助销售经理完成相关产品需求、测试、客户调查等工作，提升合同签约率。

任职条件：

1、电子信息、计算机相关专业，本科以上学历；
2、具有3年以上售后服务工作经验；
3、熟悉大数据、物联网、智能监控等维护、售后工作
4、具备良好的分析问题和解决问题的能力；
5.具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神。

6.年龄25-50岁。