工作职责：
1.协助客户完成系统部署和账号搭建。
2.解决客户在系统使用过程中遇到的问题。
3.遇到技术问题及时反馈技术团队解决问题。
4.记录客户指令和功能需求并反馈技术团队。
5.完成领导交代的临时事宜。

岗位要求：
1.大专以上学历，1年以上售后客服经验，了解机票行业者优先，了解黑屏指令者优先。
2.具有良好的客户服务意识，工作主动积极、耐心、热情、细心、有责任心。
3.具有良好的学习、沟通、协调、反应能力。
4.熟练操作办公软件。
5.能接受做五休二轮班制工作。

此岗位不含销售性质