岗位职责:
1、负责直播直销中心新媒体总部直播及门店直播线索外呼清洗、邀约及客户回访工作;
2、 根据外呼情况结合直播内容,完善邀约话术设计个性化邀约钩子;输出问题清单并对高频场景形成应对模板。
3、严格遵守外呼流程要求,通过心擎外呼系统完成新媒体线索的外呼清洗、意向识别及系统建卡工作,按时完成外呼任务;
4、根据系统客户管理要求,登记并完善客户建卡信息及意向等级确认;根据外呼邀约标准,定期对意向客户进行回访邀约,完成线索到店率目标要求;
5、针对非工厂店到店客户,在客户到店到展后3天内对客户进行回访工作;了解客户成交体验或明确客户战败原因;
6、根据外呼情况结合直播内容,完善邀约话术设计个性化邀约钩子;输出问题清单并对高频场景形成应对模板。
任职要求:
1、大专及以上学历,营销类专业优先
2、1-3年及以上销售行业经验,电销/网销经验或车辆改装企业/房车销售/保险/房地产等相关经验优先
3、熟练使用常见办公软件
职位福利:餐补、五险一金、高温补贴、带薪年假等