售楼部案场服务管理
岗位职责:
1、协助、配合项目经理的工作,负责案场、样板区服务期间的巡查监督、组织、协调工作。
2、负责销售中心案场客服、礼宾、保洁、绿化日常工作,确保案场物业服务水平。
3、负责管理案场库房,对物料出库及入库进行管理。
4、对案场员工:礼宾、客服;进行BI服务标准培训,指导,考核。
6、会务接待服务,VIP客户接待服务等。
7、上级交代的其他工作。
任职要求:
1、35岁以下,女身高165cm以上,男身高178cm以上,形象好、气质佳。
2、一年以上高端案场客服主管经验,有较强的沟通和服务意识、有处理投诉的经验和技巧。
3、有案场客服、礼宾、保洁、绿化管理经验。
4、健康状况良好,形象气质佳,亲和力强,普通话标准,具有良好的沟通与协调能力、团队管理能力、抗压力及应变能力。
5、良好的文书写作能力,熟悉电脑文书软件操作。
职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、定期体检、高温补贴。
工作时间:早8:30-18:00,月休6天。