职位描述
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度;
2、根据业务人员日报对意向客户、目标客户及时录入ERP系统,对预装机客户、已装机客户ERP系统资料信息登记、录入、修改、更新等维护工作;
3、根据招投标流程协助销售人员准备、提交招投标文件;
4、配合各市场业务人员做好展会、学术活动的服务工作;做好展台产品讲解工作;
5、根据市场需求及医院要求,积极配合各医院办理的培训班中产品培训工作(理论知识、实操)。
任职要求:
1、本科以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作;
2、能接受偶尔出差;
3、英语六级以上,口语流利;
4、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕