一、岗位职责​
1. 核心访客接待（重中之重）：作为公司对外形象窗口，值守前台是核心职责，需热情、专业接待学生、家长及院校代表，严格核实身份并详细登记信息，精准引导至对应咨询区域，主动维护接待秩序；
2. 耐心解答访客基础咨询，及时化解接待中的小问题，确保访客体验，塑造公司专业形象。​
3. 接听来访电话，准确记录咨询需求并转接对应顾问；未及时接听时做好留言反馈，保障通讯设备正常运行。​
4. 寄发相关快递 / 信件；
5. 支持教育展、留学讲座等活动：预约场地、准备院校资料等物料，同步上海总部活动进度，协助协调总部提供的物料支持，会后整理资料并反馈总部。​
6. 负责办公室环境与合规维护：保持办公区整洁规范，定期检查区域绿植与展示物料；
7. 日常行政事务：办公用品申领发放、固定资产巡检；​
8. 统计员工月度考勤；
9. 协助落实总部下发的行政制度与通知；配合跨部门协作及上级交办的临时任务。
而、任职要求​
1. 学历经验：大专及以上，教育、行政相关专业优先；
2. 有至少 1 年以上前台行政经验者优先，优秀应届生可投。​
3. 具备极强的服务意识和责任心，擅长沟通表达，能高效完成核心访客接待工作；
4. 细心严谨（保障接待信息、总部对接数据准确），有一定应变能力与团队协作精神，具备跨地域沟通协作能力，能高效完成与上海总部的工作对接。​
5. 技能要求：熟练使用 Office 办公软件（如 Excel 数据整理、Word 文档撰写），会操作基础办公设备并进行简单故障排查；了解基础商务礼仪与留学行业常识者加分。​
6. 形象素养：形象气质佳，着装得体，符合公司对外窗口岗位形象要求；
7. 工作主动高效，时间管理能力强，能及时响应访客需求与总部对接需求。​
三、福利待遇​
福利：五险一金、带薪年假、节日福利、下午茶。​
环境：专业办公氛围，定期参与教育展等行业活动，可通过对接工作了解总部运营模式，和谐团队氛围与完善办公设施。
由于留学行业的特殊性，此岗位的工作世间为：周二至周六早9：00-18：00，周日周一休息（如遇特殊情况，会以实际排班为主，保证每周休息两天）