职位描述：
1、客户关系维护：与客户保持良好沟通，了解客户需求，增强客户忠诚度，确保客户满意度。
2、客户信息收集：通过各种渠道收集客户信息
3、电话理赔报案接收：负责客户的电话理赔报案接收工作，记录详细信息，第一时间告知查勘员，确保理赔流程顺畅进行。

4、台账信息维护：做好各项台账及时登记与数据更新，各类保单、批单整理与保存，提供好数据支持。续保追踪测算报价。