职位描述：
1、客户关系维护：与客户保持良好沟通，了解客户需求，增强客户忠诚度，确保客户满意度。
2、产品销售：向客户介绍和推荐保险产品，以满足客户的不同需求，并完成销售指标。
3、电话理赔报案接收：负责客户的电话理赔报案接收工作，记录详细信息，第一时间告知查勘员，确保理赔流程顺畅进行。
4、台账信息维护：做好各项台账及时登记与数据更新，各类保单、批单整理与保存，提供好数据支持。续保追踪测算报价。
5、车辆定损后期跟进：根据查勘员汇总的车辆的维修方案和市场价格，评估出维修所需与车主、修理厂、保险公司等相关方进行沟通，确保定损结果的准确性和公正性。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1. 拥有专科及以上学历，熟练使用办公软件，有驾照C1以上。
2. 熟悉客户服务流程与标准，了解现行相关政策、法规，具备丰富的行业专业知识。
3. 拥有组织协调能力、沟通能力和问题解决能力，能高效处理客户投诉与需求。
责任心强，工作细致认真，具备良好的职业素养和团队合作精神。