1、熟悉客户质量标准要求；
2、熟悉公司生产工艺流程、产品质量标准要求；
3、精通质量管理的七大手法和五大手册、编写 8D 报告能力；
4、具有较强的沟通能力、组织分析能力和逻辑思维能力；
5、跟踪客户问题整改方案及措施回复客户，直至问题关闭；
6、负责经验教训在内部推广。