岗位职责
1. 负责对接货代同行客户，承接海运、空运等货运代理相关询价，快速精准提供报价方案与航线信息。
2. 跟进同行客户订单全流程，包括订舱确认、提单核对、报关进度反馈、货物追踪等，及时同步异常情况并协同解决。
3. 维护与同行客户的日常沟通，提升客户满意度与复购率。
4. 整理客户询价、订单、反馈等数据信息，录入公司系统，确保数据准确完整。
5. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1. 学历要求：大专及以上学历，国际贸易、物流管理等相关专业优先。
2. 经验要求：1-2年货代相关工作经验，熟悉海运/空运订舱流程、报关常识及国际航线知识者优先。
3. 能力要求：具备良好的沟通表达与谈判能力，能高效对接同行客户需求，妥善处理各类问题。
工作细致认真，有较强的责任心与抗压能力。
4. 素质要求：具备客户导向思维，有较强的服务意识与团队协作精神，诚实守信，积极主动。