职位详情
售后服务工程师
5000-9000元
北矿机电科技有限责任公司
沧州
1-3年
大专
12-20
工作地址

北矿机电(沧州)有限公司

职位描述

工作地点:

主要在国内(以产品使用现场为主),少部分在国外。

岗位职责:

1、负责在公司产品使用现场进行选矿装备的安装、调试、试运行及验收指导工作,确保项目保质保量、安全可靠的交付;

2、负责对客户的操作及维护人员进行设备使用、日常保养及故障处理的技术培训;

3、负责收集客户投诉反馈信息,快速响应解决设备在安装或运行过程中出现的技术问题,维护好客户关系;

4、协助公司优化产品设计与生产工艺;

5、及时向上级汇报工作,按时提交出差报告,编制安装调试报告、售后服务记录等技术文档,推动设备验收或阶段性验收工作;

6、公司交办的其他工作。

任职要求

基本条件:

1、大专及以上学历,机械、选矿、自动化或相关专业;

2、年龄25-45岁,身体健康、吃苦耐劳,能适应长期出差及矿山现场的工作环境;

3、具备较强的沟通表达能力和服务意识,责任心强,能独立开展现场工作;

专业技能:

1、熟悉机电设备及典型选矿设备的结构、工作原理,能看懂机械及基础电气原理图纸;

2、具备机电设备安装、调试经验,了解管道、电气、仪表等配套系统的接口要求;

3、掌握常用工具、测量仪器的使用方法,具备基本的故障诊断与排除能力;

4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),能独立编写技术报告;

工作经验:

1、有2年以上相关类型的工作经验;

2、党员、团员、能够出国服务以及有在矿山现场、选矿装备制造、售后服务的工作经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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