职位描述：

1.前期交付：完成设施查验工作并做好物资档案，配合完成服务清单的制作；

2.成本管控：定期保养总台设备降低维修更换频次、控制能耗、物料，降低运管成本；

3.日常工作：保持工作区域整洁营造良好的服务环境。热情、诚恳接待客户来访、电话问询与投诉，提供专业高效的服务。关注客户需求动态，做好VIP迎送接待、总台区茶水服务。文件、传真、快递等及时收发登记，重要物品登记入库档案完整；

4.安全管理：按照安全工作制度及突发事件应急程序，解决突发事件；

5.满意度：定期拜访客户，收集意见与建议，配合客服经理完成客户满意度调查工作。

任职条件：

1.年龄35岁以内、身体健康、形象气质佳、大专以上文化程度，身高要求客服身高165+ (投递简历请附带 全身照片）。

2.普通标准、有外语口语能力优先；

3.从事物业案场、总台接待、空乘、酒店、博物馆讲解员、礼仪模特等优先；

4.亲和力、抗压、协调能力强，能适应异地工作优先；

5.为实习生提供学习与实习机会。

员工福利：

1.社保、公积金、各项考核奖励、年休假期；

2.良好的、公平的内部晋升通道、客服主管、经理储备与培养空间。