岗位职责
1、负责向客户提供线束产品的技术支持与解决方案，解决客户在设计、选型、装配、测试中的技术问题
2、负责指导客户正确使用公司线束产品，提供技术参数说明、安装建议、故障排查等服务
3、负责处理客户现场反馈的质量问题、不良率高、连接异常等问题
4、负责编写技术文档、产品手册、应用指南、FAQ等资料，对内部销售人员或客户进行技术培训，提升其对产品的理解与使用能力
5、负责与研发团队协作，收集客户一线反馈，推动产品改进与新功能开发，参与新产品的试用验证，输出改进建议
6、上级交办的其他工作事项。