工作内容：
负责公司物流客服团队的管理，确保客户满意度及物流运营的顺利进行。具体职责如下：
1. 负责制定并实施物流客服团队的工作计划，确保目标完成率。
2. 负责管理和培训物流客服员工，提高客服质量和效率。
3. 负责建立和维护与客户的良好合作关系，处理客户投诉和问题。
4. 负责管理和监督物流运营，确保物流安全和服务质量。
5.负责制定并执行物流客服团队的安全计划，确保员工及客户的安全。
6.负责与其他部门协调合作，确保物流客服工作与其他部门的顺利融合。
职位要求：
1.中专以上学历，物流等相关专业。
2.3年以上物流客服主管相关工作经验，有大型物流企业工作经验者优先。
3.熟悉物流客服流程，了解物流运营及客户服务关键指标。
4. 具备良好的沟通、协调及组织能力和抗压能力。